หลักการและเหตุผล
ความไม่เข้าใจกันระหว่างคนทำงาน โดยเฉพาะในองค์กรที่มีความแตกต่างระหว่างวัยสูง (Generation Gap) มีความหลากหลายของพนักงานที่ต้องทำงานร่วมกัน (Diversity) มักนำไปสู่ความไม่เข้าใจ ทำงานติดขัด สื่อสารออกไปได้อย่างยากลำบาก ซึ่งอาจพัฒนาไปสู่ความขัดแย้งที่รุนแรงขึ้นอย่างไม่อาจประเมินผลลัพธ์ได้ แล้วอะไรทำให้เราไม่เข้าใจกัน
หลักสูตร Leadership Communication จึงถูกออกแบบขึ้นมาเพื่อช่วยให้พนักงานเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงเบื้องหลังความคาดหวัง วิธีคิด และแนวทางการทำงานของผู้ที่ต้องการจะสื่อสารด้วย รวมถึงทักษะในการสื่อสารและคาดการณ์ความต้องการของผู้รับสารอย่างแม่นยำ เพื่อให้งาน “ตรงเป้า โดนใจ” ตั้งแต่ต้น ลดรอบการแก้ไข ทำงานได้ไวขึ้น สื่อสารได้อย่างลงตัว และมีเวลาเพื่อใช้กับสิ่งที่ตอบโจทย์คุณค่าของชีวิตมากกว่า
ในระยะเวลา 14 ชั่วโมงของการเรียนรู้ คุณจะได้เปิดมุมมองใหม่ เข้าใจกับหัวหน้าและเพื่อนร่วมงาน รวมถึงลูกค้าในมิติที่ลึกขึ้น แม้ในสิ่งที่พวกเขาไม่พูดออกมาตรง ๆ เพราะในโลกการทำงานจริง ไม่ใช่ทุกความต้องการจะถูกสื่อสารอย่างชัดเจน รวมถึงจะได้มีความเข้าใจตนเองและผู้ที่เราไปสื่อสารด้วยได้ดียิ่งขึ้น
หากคุณเป็นคนหนึ่งที่เข้าใจคน เข้าใจงาน เข้าใจปฏิสัมพันธ์ระหว่างกัน และทำงานได้ใกล้ผลลัพธ์ที่ทุกฝ่ายต้องการ เป็นผู้ที่ทำงานได้อย่างมั่นใจและมีพลัง คุณอาจไม่ต้องการหลักสูตรนี้
แต่ถ้าคุณไม่ใช่หนึ่งในคนกลุ่มนั้น…Leadership Communication คือหลักสูตรที่จะเปลี่ยนวิธีคิด วิธีทำงาน การสื่อสารของคุณ และสร้างเส้นทางใหม่ของความสำเร็จด้วยตัวคุณเอง
วัตถุประสงค์
1. เพื่อเข้าใจความแตกต่าง สิ่งที่ทำให้เกิดอุปสรรคในการทำงาน ข้อจำกัดที่ทำให้ไม่เข้าใจกัน โดยเฉพาะระหว่างช่วงวัย (Generation Gap) และความหลากหลาย (Diversity) ในองค์กร
2. เพื่อให้วิเคราะห์ถึงเหตุผลเบื้องลึก สิ่งที่อยู่ในความคิด ทัศนคติและคุณค่าของทั้งตนเอง ผู้ที่ทำงานร่วมกัน และผลลัพธ์ที่องค์กรต้องการและ ผสมให้ลงตัวเหมาะสมไปด้วยกันได้ดี
3. เพื่อออกแบบวิธีการสื่อสารและวิธีการทำงานร่วมกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและทำงานร่วมกันได้อย่างมีความสุข
กลุ่มเป้าหมาย
1. พนักงานในองค์กรที่ต้องการทำความเข้าใจผู้รับสาร ไม่ว่าจะเป็นหัวหน้า เพื่อนร่วมงานหรือผู้ที่อยู่ในความดูแลของท่าน เพื่อให้ร่วมทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและบรรลุเป้าหมายที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว
2. ผู้ต้องการจะสื่อสารให้ตรงเป้า ตรงใจและได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ อย่างมีความสุขทั้งผู้สื่อสารและผู้รับสาร
3. ผู้ที่มีหน้าที่ด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ และทำงานเพื่อพัฒนาองค์กรให้ประสบความสำเร็จ
4. หัวหน้างาน ผู้บริหารองค์กร และผู้ที่ถูกวางแผนให้ได้รับตำแหน่งที่สูงขึ้นในองค์กร
รูปแบบการเรียนรู้
เป็นการเรียนรู้ในรูปแบบการมีส่วนร่วม โดยผู้เรียนหรือผู้เข้าร่วมมีส่วนสำคัญและเป็นผู้รับผิดชอบต่อความสำเร็จของการเรียนรู้ เพื่อนำไปใช้ในการทำงานของตนเอง ผู้เข้าร่วมมีหน้าที่สำคัญในการนำประสบการณ์หรืองานที่ดำเนินการอยู่มาเป็นส่วนสำคัญในการเรียนรู้ โดยวิทยากรจะจัดกระบวนการเรียนรู้ที่ชวนให้ผู้เข้าร่วมได้ทดลอง และลงมือทำตามกิจกรรมการเรียนรู้ และมองย้อนกลับเพื่อตกผลึกเป็นแนวคิดและคำตอบสำหรับการนำไปใช้กับงานและตนเองต่อไป
กิจกรรมเป็นการเรียนรู้ผ่านประสบการณ์ตรง (Experiential Learning) เพื่อสร้างการตระหนักรู้ในตนเอง (Self-awareness) และค้นหาโอกาสแห่งการเปลี่ยนแปลงจากภายใน (Internal Change) ผู้เข้าร่วมจะมีการใช้การดำรงสติ (Mindfulness) สมาธิ (Focus) และการใคร่ครวญ (Contemplative) ประกอบในกิจกรรมการเรียนรู้ รวมถึงการแบ่งปันเรื่องราวของตนเอง (Self-storytelling) เพื่อสร้างปัญญาแห่งการเรียนรู้ร่วมกัน (Wisdom Creation)
สัดส่วนของกิจกรรม ประกอบด้วย บรรยาย 20% ถามตอบ 20%
ฝึกปฏิบัติ 30% การอภิปรายกลุ่มเพื่อสะท้อนการเรียนรู้ 30%
โครงสร้างหลักสูตร
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
1. เข้าใจความแตกต่างของตนเองและผู้อื่นที่สื่อสารด้วย ทำงานได้ลุล่วงและบรรลุเป้าหมายได้ดีขึ้น
2. ออกแบบวิธีการ ขั้นตอนหรือความเชื่อในการสื่อสารที่เหมาะสมกับตนเองและผู้ที่จะสื่อสารด้วย
3. ลดความขัดแย้ง เพิ่มความมั่นใจ ในการสื่อสาร ได้ทุกสถานการณ์
วิทยากร
ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.มณฑล สรไกรกิติกูล
อาจารย์ประจำสาขาวิชาการบริหารองค์การ การประกอบการและทรัพยากรมนุษย์ คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
คุณจิตติพัฒน์ บุญศิริ
วิทยากรผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
การผ่านการอบรม
ผู้เข้ารับการอบรมที่มีเวลาเรียนไม่น้อยกว่า 80% ของเวลาเรียนทั้งหมด จะได้รับวุฒิบัตรจาก คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
ระยะเวลาและสถานที่การอบรม
วันพฤหัสบดีที่ 19 - ศุกร์ที่ 20 มีนาคม 2569
ณ โรงแรมในกรุงเทพมหานคร
ค่าธรรมเนียมการอบรม
-
ค่าธรรมเนียมราคาปกติ 14,900 บาท (ชำระค่าลงทะเบียนหลังวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2569)
-
ค่าธรรมเนียมมีส่วนลด (Early Bird) 13,400 บาท (ชำระค่าลงทะเบียนภายใน 28 กุมภาพันธ์ 2569)
-
ค่าธรรมเนียมมีส่วนลด บุคลากรในคณะฯ 25% คนละ 11,175 บาท
-
ค่าธรรมเนียมมีส่วนลด บุคลากรมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ 20% คนละ 11,920 บาท
* สิทธิพิเศษสำหรับบุคลากรในคณะฯ และบุคลากรมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ มาอบรม 3 คน จ่ายค่าธรรมเนียม 2 คน
อัตรานี้ประกอบไปด้วย
1. เอกสารประกอบการบรรยาย
2. ค่าอาหารกลางวัน และอาหารว่างตลอดการอบรม
3. แฟ้มเอกสาร และสมุดบันทึก
4. วุฒิบัตร
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
ศูนย์ให้คำปรึกษาและพัฒนาผู้บริหารทางธุรกิจแห่งมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
(Thammasat Consulting Networking and Coaching Center - CONC Thammasat)
ชั้น 3 อาคารธรรมศาสตร์ 60 ปี
คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
ท่าพระจันทร์ กรุงเทพฯ 10200
Mobile : 09-1119-4503 (ติดต่อ คุณธัญลักษณ์)
E-mail : conc@tbs.tu.ac.th